Word jij onze nieuwe Service Engineer?
Service, creativity and technology come together in the solutions made by Koole Controls.
Maandagochtend, je start de week met een kop koffie en een kort overleg met je collega’s. Daarna duik je in de meldingen die zijn binnengekomen: een vakantiepark in Zeeland heeft een storing aan het toegangssysteem en een wellnesscentrum wil meer uitleg over de werking van het platform. Sommige gevallen los je op afstand op, andere vragen om een bezoek op locatie, en zo is elke dag weer anders.
Als Service Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na de (project)installatie. Je zorgt ervoor dat onze systemen optimaal blijven functioneren en dat klanten precies weten hoe ze er het maximale uit halen. Je werkt zowel vanuit ons kantoor in Middelburg als incidenteel op locatie bij klanten in de recreatie- en wellnessbranche.
Wat zijn je werkzaamheden?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en geeft uitleg over de werking van onze producten en systemen;
- Je inventariseert en analyseert storingen en maakt een plan van aanpak om deze op te lossen. Grotendeels vanaf afstand of incidenteel op locatie bij de klant;
- Je signaleert verbeterpunten en denkt proactief mee over hoe wij onze dienstverlening kunnen optimaliseren;
- Je werkt nauw samen met het project- en logistieke team bij de oplevering van nieuwe installaties en zorgt voor een soepele overdracht naar de beheerfase;
- Je houdt storingen, oplossingen en klantcontacten nauwkeurig bij in ons systeem;
- Je draagt bij aan de voorbereidingen in de werkplaats en het magazijn ten behoeve van projecten, logistiek, productie en eventuele revisies.
Wat kun je verwachten?
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek inclusief Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT)
- 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen bij fulltime dienstverband (of ADV-dagen omzetten naar extra salaris)
- Een innovatieve, fijne en gezellige werkplek met enthousiaste collega’s van Koole Controls
- Een afwisselende functie met veel vrijheid en zelfstandigheid
- Laptop en telefoon op kosten van de baas
- Zakelijke bedrijfsauto voor gezamenlijk gebruik met materieel tot je beschikking voor locatiebezoeken
- Budget en volop mogelijkheden voor persoonlijke scholing en ontwikkeling
Wat neem jij mee?
- Je bent in bezit van rijbewijs B
- Minimaal MBO-4 opleiding met als voorkeur in ICT, elektrotechniek of gelijkwaardig
- Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar (contract voor 32 of 40 uur per week)
- Je hebt affiniteit met (elektro)techniek, IT en/of domotica
- Je kunt zelfstandig werken, bent analytisch en communicatief vaardig
- Je bent flexibel ingesteld, niet afwachtend en helpt collega’s wanneer nodig
- Je wordt enthousiast van het oplossen van technische uitdagingen en het helpen van klanten
Over Koole Controls:
Koole Controls ontwikkelt al ruim 20 jaar slimme technologische oplossingen, van hardware tot software, voor uiteenlopende branches. Sinds 2013 richten we ons vooral op de recreatiesector. Wat begon met slimme toegangsoplossingen voor vakantiewoningen, is inmiddels uitgegroeid tot een compleet Smart Home-platform. Denk aan geïntegreerde oplossingen voor toegang, klimaatbeheer en technisch onderhoud. Vanaf 2025 bedienen we ook de hotelsector met onze innovatieve oplossingen.
Ons doel? Slimme oplossingen realiseren door hard- en software als totaaloplossing aan te bieden en daarmee het comfort van de gast te verhogen maar ook de druk en kosten op de organisatie te doen verlagen.
Curious?
Zin om jouw vaardigheden in te zetten voor slimme oplossingen in de recreatie- en wellnessbranche? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Service Engineer!
Stuur jouw sollicitatie, inclusief cv en motivatie, naar r.vanloon@koolecontrols.nl. Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Ramon van Loon (HR Manager) op +31 (0)118 236223.
